1. Allgemeine Informationen
Dieses Internetportal dient zur komfortablen Vermittlung von Kurz-, Wellness- & Urlaubsreisen und ist ein Service der Firma ATRIUM. Über unsere Internetseiten stellen wir Ihnen direkt buchbare
Urlaubsarrangements unserer Pertner-Hotels und -Wellnesshotels zur Verfügung. Wir beantworten
zu den Angeboten Ihre Fragen, nehmen Buchungen entgegen, leiten
diese an das Hotel weiter und lassen Ihnen alle weiteren notwendigen
Informationen zukommen.
Dieser Service ist für Sie als Gast kostenlos. Der Ablauf einer
Buchung ist für Sie so, als würden Sie direkt beim Hotel
buchen.
2. Nach dem Absenden des Buchungsformulares
Nachdem Sie Ihr Angebot ausgewählt und das entsprechende Buchungsformular
ausgefüllt und abgesendet haben, wird Ihre Buchung sofort an
uns übermittelt. Außerdem wird Ihnen der Eingang Ihre
Buchung via E-Mail kurz bestätigt.
Wir nehmen Ihre Buchungsdaten entgegen, kontrollieren diese nochmals auf Plausibilität und übermitteln Ihre Buchung umgehend an das entsprechende Hotel. Sobald dieses uns die Akzeptanz Ihrer Buchung bestätigt, senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Vom Hotel erhalten Sie in der Regel ebenfalls noch eine Buchungsbestätigung per Post.
3. Verfügbarkeit
Bi der Buchung erkennen Sie in aller Regel, ob ein Angebot noch verfügbar ist. Sollte trotz angezeigter Verfügbarkeit das Arrangement zu Ihrem Wunschtermin ausnahmsweise einmal aufgrund kurzfristiger Belegung o.ä. nicht mehr buchbar sein,
teilen wir Ihnen dies umgehend mit, Sie können dann eine Alternative
wählen.
4. Bezahlung des Reisepreises
Es gelten die Zahlungsbedingungen des Hotels. In der Regel wird
der Reisepreis direkt vor Ort beim Hotel bezahlt. Einige Gastgeber
behalten sich vor, eine Anzahlung zu verlangen. Alle Informationen
dazu erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
5. Stornierung
Es gelten die Stornierungsbedingungen des Hotels. Gerne senden wir
Ihnen diese vor einer Buchung oder/und mit der Buchungsbestätigung
zu.
6. Datenschutz
Die im Rahmen unserer Anfrage- & Buchungsformulare erhobenen
personenbezogenen Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
und zur Buchungsabwicklung genutzt. Mit dem Absenden der Formulare
stimmen Sie dem zu. Zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und Anfragen
können Ihre Daten auch gespeichert und verarbeitet werden.
Darüber hinaus erfolgt keine weitere Nutzung Ihrer Daten.
7. Widerrufsrecht
Selbstverständlich steht Ihnen ein Widerrufsrecht einer Buchung
entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu.
1. An- und Abreise beim Hotel
Die Anreise kann in der Regel am Anreisetag gegen 14.00 Uhr oder 15.00 Uhr erfolgen,
am Abreisetag müssen die Zimmer in der Regel bis 10.00 Uhr oder 11.00 Uhr
verlassen werden. Bei einigen Gastgebern können diese Zeiten
geringfügig abweichen. Genaue Informationen finden Sie in Ihrer
Buchungsbestätigung.
2. Austausch von Programminhalten gebuchter Arrangements
Wenn Sie ein Pauschalprogramm gebucht haben ist es in Ausnahmefällen
möglich, einzelne Behandlungen auszutauschen oder abzuwandeln.
Dies kann nur in Abspache mit dem Hotel / der Beautyfarm vor Ort
erfolgen.
3. Prospektmaterial
Über Prospekt verfügen wir leider nicht, da wir unsere
Angebote ausschließlich und umfassend im Internet veröffentlichen.
Auf Wunsch erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung einen Prospekt
direkt vom Hotel.
4. Gutscheine
Sie können von uns Wert-Gutscheine über einen von Ihnen
festgelegten Euro-Betrag beziehen. Diese Gutscheine gelten für
jedes unserer derzeitigen und zukünftigen Angebote. Unsere Gutscheine finden Sie hier.
